Entregas

Horário de Entregas

Nosso horário de Entrega é de Segunda a Sexta-Feira das 6h30 às 18h30. Sábados, Domingos e Feriados das 8h00 às 12h00

Você precisa de um Horário Especial? Entre em contato por telefone ou WhatsApp, nós faremos todo o possível para atende-lo dentro de suas necessidades.

 

Entrega Express

Para utilizar do serviço de entregas expressas (em até duas horas após a confirmação de pagamento) é necessário que após realizar o cadastro no site e escolher seu produto você realize o contato telefônico para certificar-se que temos todos os itens para montagem do produto em estoque e que haja horário de entrega disponível para o bairro desejado, evitando assim qualquer transtorno.

 

Exclusividades Innova

  • Você sabia que a Innova Cestas e Flores é a Única Floricultura da Grande Florianópolis que oferece o serviço de entrega expressa em até 2 horas após o seu pedido? Esta é mais uma comodidade que você só encontra aqui!
  • As entregas da Innova são realizadas de carro para garantir que os produtos comprados em nossa loja cheguem as mãos do presenteado com a mesma qualidade que saiu de nossa empresa, refletindo assim o carinho de quem enviou.

 

Se Minha Entrega Atrasar?

A Innova conta com uma grande equipe de estregadores e um suporte logístico avançado, recursos que fazem com que eventos de atraso seja extremamente raros. Ainda assim estamos sujeitos a eventualidades alheias a nosso domínio. E caso venham a ocorrer atrasos superiores à 90 minutos entraremos em contato por telefone com o presenteado para agendar novo horário. Na ausência do destinatário o presente será deixado com outra pessoa que encontrar-se no local, salvo quando informado no ato do pedido que a entrega deve ser feita exclusivamente em mãos ao destinatário. Na tentativa de entrega sem sucesso, observada a data e hora solicitada, o presente retorna a nossa sede e nova tentativa é realizada somente após contato telefônico com o presenteado, ficando sujeita a cobrança de nova taxa de entrega.

 

Seu Prazo de Entrega é Curto?

As entregas emergenciais só serão consideradas se a compra for confirmada ou efetivada através do televendas (48)3034-3339 ou (48) 9660-5599.

 

Como é Calculada a Taxa de Entrega?

Todos os produtos comercializados em nosso site apresentam seu valor base já acrescido de impostos e taxas, apenas o frete é calculado ao realizar seu pedido de acordo com o endereço da entrega.

Nossas entregas na Grande Florianópolis, embora sejam realizadas por uma equipe exclusiva, são terceirizadas e o valor que você paga pela entrega é integralmente usada para remunerar este serviço, assim como as entregas despachadas via Correio que também tem exatamente o custo do serviço acrescido em sua compra.

Entregas Fora da Grande Florianópolis

A Innova tem uma rede de mais de 300 Floriculturas Parceiras em praticamente todas as cidades Brasileiras com mais de 100.000 habitantes, e seu pedido poderá ser entregue por uma destas parceiras, sob a supervisão e controle de qualidade da Innova. Não havendo disponibilidade do produto específico ou impossibilidade do atendimento via Floricultura Local suas serão despachadas via Correios no dia útil subsequente ao da confirmação de pagamento, através da modalidade de envio selecionada no ato da compra, todas as condições para este tipo de envio, bem como valores, prazos e condições de recebimento seguirão as condições gerais e/ou regionais dos Correios. Produtos perecíveis, sensíveis ao transporte ou indisponíveis poderão ser substituídos sem prévio aviso.

 

Agendamento de Entrega

Nosso avançado sistema logístico permite que você faça o agendamento de data e hora de entrega diretamente em nosso site caso o pedido esteja sendo realizado com mais de 24hs de antecedência, desde que não estejam fora da faixa dos horários de entrega relacionados no primeiro tópico desta página.

Ainda que você faça seu pedido com menos de 24hs de antecedência, é muito provável que seu agendamento seja acolhido, mas para evitar transtornos é essencial que você entre em contato conosco por telefone ou WhatsApp para que possamos fazer a confirmação e pagamento e acolhimento do pedido manualmente, evitando assim quaisquer transtornos.

Tem uma Dúvida?

Entre em contato  com nosso SAC 48 3034-3339  48 99660-5599, estamos a sua inteira disposição.